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Além do dispositivo estar na lista mencionada acima, o solicitante deverá ter o PIN e o PUK do dispositivo e estas senhas não encontrarem-se bloqueadas.
As senhas PIN e PUK são cadastradas pelo titular do certificado durante a validação presencial. Todas são pessoais e intransferíveis.
A DigitalSign não possui acesso às suas senhas, portanto, não será possível recuperá-las através do nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC).
ATENÇÃO: Caso você não pretenda inicializar o dispositivo (apagar o conteúdo anterior do cartão ou token), por gentileza informe ao agente de registro no momento da emissão do certificado.
